VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud Vám to vyhovuje, tak Nosíček moc prosí o zaslání vraceného zboží spolu s vyplněným formulářem. Balíček odešlete s následujícími údaji:

Dita Křížová

tel. 778045370

e-mail: malynosicek@email.cz

Z-BOX nebo AlzaBox Brno, Stránice, nám. Míru 376/4 (lze Zásilkovnou, PPL či jinak do jednoho z těchto boxů)

Pokud je pro Vás lepší zaslat jiným dopravcem na adresu:

Dita Křížová, Roubalova 7, Brno 60200,

samozřejmě můžete. Kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne převzetí zboží.

Kupující je povinen o svém odstoupení informovat Nosíčka, a to např. prostřednictvím zprávy na Messengeru, dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb či e-mailem.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá Nosíčkovi zboží, které od Nosíčka obdržel, a to na své náklady.

K vrácenému zboží přiloží kupující vlastnoručně podepsané a datované Odstoupení od kupní smluvy v písemné formě s uvedením specifikace vraceného zboží, čísla faktury, čísla objednávky (byla-li objednávka uzavřena přes tento e-shop) a uvede číslo účtu, na které Nosíček zašle peníze za vrácené zboží.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu Nosíček bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího (tj. například ušití zboží na zakázku) nebo pro jeho osobu.

REKLAMACE

V případě nejistoty, zdali zboží splňuje podmínky k oprávněné reklamaci, můžete zkonzultovat s Nosíčkem druh vady, případně další postup a můžete přiložit i fotografie poškozeného místa na posouzení.

Reklamované zboží je potřeba doručit Nosíčkovi, a to s písemným uplatněním vad obsahujícím číslo faktury a objednávky (byla-li objednávka uzavřena přes tento e-shop).

Reklamaci včetně odstranění vady Nosíček vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

Po vyřízení reklamace Nosíček upozorní o ukončení reklamace Kupujícího buď telefonicky, SMS, nebo e-mailem. Pokud bylo zboží zasláno přepravní službou, bude po vyřízení automaticky zasláno na adresu Kupujícího.

Více v sekci Obchodní podmínky